Friesland Holland

Friesland Holland Tourist Information & Travel Service mit Sitz in Wolvega ist das Touristikbüro, welches die in dieser Broschüre beschriebene Arrangements zusammengestellt hat.
Friesland Holland erfüllt für Interessenten eine informative und in bezug auf die Unterkünfte eine Vermittlerfunktion.

Reservierung

Telefonische Reservierungen werden von Friesland Holland genau so behandelt wie schriftliche Reservierungen. In auftretenden Fällen verlangt Friesland Holland einen schriftlichen Buchungsauftrag. Siehe hierzu auch den Abschnitt Stornierungskosten! Mündliche Absprachen in Bezug auf Reservierungen sind für Friesland Holland erst nach schriftlicher Bestätigung ihrerseits bindend.
Mündliche Absprachen bezüglich der Reservierung sind für Friesland Holland erst nach erfolgter schriftlicher Bestätigung verbindlich.

Bezahlung
15% der Buchungssumme muß innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum bezahlt worden sein; der Restbetrag (85% der Buchungssumme) muß spätestens sechs Wochen vor dem durch Friesland Holland auf der Rechnung bestätigten Anreisetermin überwiesen worden sein.

In letzter Minute
(Last-minute):
Der Gesamtbetrag muß spätestens eine Woche vor dem Reiseantrittstermin überwiesen worden sein oder ist beim Einchecken bei der Rezeption des Hotels zu entrichten.
Mit der Anzahlung auf die bzw. der Bezahlung der auf der Rechnung ausgewiesenen Gesamtsumme erklärt der Kunde sein Einverständnis mit den Rechnungsangaben und den dort genannten Bedingungen.

Haftung
Friesland Holland haftet nicht für Sachschäden oder Personenschäden, die ihren Kunden durch welche Ursache auch immer zugefügt werden. Ebensowenig haftet Friesland Holland für die Folgen von Regierungsmaßnahmen, Staatstrauer, Brand, Krieg, Terror, Aufruhr, Geiselnahme, Unruhen, Sturm, Streiks, Übergriffe, Überschwemmung, Straßenblockaden, Verlust, Entwendung und Beschädigung von Eigentum, Geld inbegriffen.

Reisefortsetzung und/oder -änderung
a) Wenn Friesland Holland durch höhere Gewalt (z.B. Regierungsmaßnahmen, Staatstrauer, Brand, Krieg, Terror, Aufruhr, Geiselnahme, Unruhen, Sturm, Streiks, Übergriffe, Überschwemmung, Straßenblockaden) nicht in der Lage ist, eine Buchungsleistung zu erbringen, verpflichtet sie sich zur sofortigen Erstattung der bezahlten Reisesummen und gilt der Vertrag als von Rechts wegen aufgelöst.
b) Wenn seitens Friesland Holland eine Änderung des Hotels und/oder der Ankunfts- bzw. Abreisetermine erforderlich ist, verpflichtet sich Friesland Holland dazu, die jeweiligen Kunden entsprechend in Kenntnis zu setzen. Ist keine gleichwertige Alternative verfügbar oder wird davon kein Gebrauch gemacht, so verpflichtet sich Friesland Holland zur Erstattung der bezahlten Reisesummen.
c) Kunden haben keinen Anspruch auf (Unkosten)Vergütungen.

Stornierungsbedingungen
Stornierungen können ausschließlich mittels Einschreiben, Fax oder E-mail an Friesland Holland geltend gemacht werden.

Stornierungskosten:
a) Stornierung innerhalb von 7 Tagen nach *Rechnungsdatum: E45,38 pro Buchung als Teilvergütung der bereits angefallenen Buchungs-, Verwaltungs- und Versandkosten sowie Kosten für die Zusammenstellung der Reiseinformationsmappe.
b) Stornierung ab 7 Tage nach *Rechnungsdatum bis zu 6 Wochen vor dem durch Friesland Holland auf der Rechnung bestätigten Ankunftstermin: 15% der Buchungssumme.
c) Stornierung zwischen 6 und 2 Wochen vor dem durch Friesland Holland auf der Rechnung bestätigten Ankunftstermin: 50% der Buchungssumme.
d) Stornierung innerhalb von 2 Wochen vor dem durch Friesland Holland auf der Rechnung bestätigten Ankunftstermin: 75% der Buchungssumme.
e) Stornierung am durch Friesland Holland auf der Rechnung bestätigten Ankunftstermin und danach: gesamte Buchungssumme.

* Als Rechnungsdatum gilt meistens der Tag des Eintreffens der Reservierung.

Versicherungen:
Sie können über Friesland Holland eine Urlaubs- und Reiserücktrittsversicherung abschließen. Die entsprechenden Formulare finden Sie in der Mappe mit den Routeninformationen.

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